Uma CMP (Consent Management Platform), ou plataforma de gestão de consentimento, é a ferramenta que pede, regista e aplica o consentimento dos visitantes para cookies e outras tecnologias de tracking num site. É ela que apresenta o banner de consentimento e o centro de preferências.
Uma CMP faz quatro coisas essenciais: apresenta as categorias de cookies (necessários, análise, marketing) de forma clara; impede que scripts não necessários sejam carregados antes do consentimento; guarda um registo das escolhas de cada visitante; e permite retirar ou alterar o consentimento a qualquer momento.
Para cumprir o RGPD e as regras de privacidade nas comunicações eletrónicas, recusar deve ser tão fácil como aceitar, as opções não devem vir pré-selecionadas e a informação deve ser compreensível. Uma CMP também comunica o estado do consentimento a outras ferramentas, por exemplo através do Google Consent Mode v2.
Instalar uma CMP não garante, por si só, conformidade. É preciso verificar que as tags respeitam de facto as escolhas do visitante e que a lista de cookies está atualizada.