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Crescer · Acompanhamento

Acompanhamento de growth contínuo para a sua loja WooCommerce

Funciono como o responsável de crescimento que a loja ainda não tem a tempo inteiro. Acompanho os números, ajudo a decidir e mantenho as prioridades em movimento, mês após mês.

Em resumo

O acompanhamento de growth contínuo é um serviço mensal em que acompanho os indicadores da loja, priorizo iniciativas e apoio as decisões de marketing e eCommerce. É indicado para lojas WooCommerce que precisam de visão estratégica regular mas ainda não justificam um diretor de marketing interno. Inclui reuniões periódicas, apoio assíncrono e revisão de resultados.

Quando um projeto pontual não chega

  • O plano perde força depois da entrega

    O roadmap é bem recebido, mas sem alguém a acompanhar as prioridades, o dia a dia volta a ocupar todo o espaço ao fim de poucas semanas.

  • Decisões sem contraditório

    O dono da loja decide sozinho sobre agências, ferramentas e investimentos, sem alguém com experiência para testar o raciocínio.

  • Parceiros sem coordenação

    A agência de anúncios, o programador e quem trata do email trabalham em paralelo, cada um com as suas métricas e snuma visão comum.

Como funciona o acompanhamento

Trabalho em ciclos mensais com objetivos claros. Em cada ciclo reviso os números, avalio as experiências em curso e decido consigo as prioridades do mês seguinte, sempre segundo a ordem Reter, Medir, Crescer.

  • Reuniões regulares com agenda e notas de decisão
  • Backlog de experiências mantido e priorizado em conjunto
  • Apoio assíncrono para dúvidas e decisões entre reuniões
  • Coordenação com agências, programadores e restantes parceiros

O que está incluído

  • Revisão mensal de desempenho

    Leitura dos KPI do mês, explicação das variações e recomendações concretas para o período seguinte.

  • Backlog de experiências

    Lista viva de hipóteses e testes, com estado, resultado e aprendizagens registadas.

  • Sessões de trabalho

    Reuniões com o dono da loja ou a equipa para decidir prioridades, rever propostas e resolver bloqueios.

  • Apoio assíncrono

    Canal direto para perguntas, revisão de propostas de fornecedores e segunda opinião sobre decisões.

  • Supervisão de parceiros

    Revisão do trabalho de agências e freelancers face aos objetivos e métricas acordados.

O ciclo mensal

  1. Revisão de números

    No início do mês analiso o desempenho do período anterior no dashboard de KPI e preparo as conclusões.

  2. Sessão de decisão

    Reúno consigo para rever resultados, fechar experiências concluídas e escolher as prioridades do mês.

  3. Execução apoiada

    Ao longo do mês, apoio a equipa e os parceiros na execução e respondo a dúvidas de forma assíncrona.

  4. Registo de aprendizagens

    Documento o que foi testado e aprendido para que o conhecimento fique na loja e não apenas comigo.

Ferramentas que uso

  • Google Looker Studio
  • GA4
  • WooCommerce
  • Notion
  • Slack
  • Google Meet
Qual a duração mínima do acompanhamento?

Na prática, os primeiros meses servem para estabilizar dados e prioridades, por isso o valor do acompanhamento aumenta com a continuidade.

É preciso ter feito antes um roadmap ou um framework de KPI?

Não é obrigatório. Se a loja ainda não tiver um plano ou KPI definidos, o primeiro mês de acompanhamento é dedicado a criá-los numa versão simplificada.

O acompanhamento inclui execução?

O foco é estratégia, priorização e supervisão. Tarefas de implementação, como configurar fluxos de email ou corrigir o tracking, podem ser acrescentadas ao âmbito ou entregues a parceiros que eu acompanho.

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