Um motor de recomendação de produtos é software que sugere produtos a cada cliente com base no seu comportamento e no de clientes semelhantes. Alimenta blocos como ‘clientes também compraram’, ‘vistos recentemente’ e emails personalizados.
Recomendações bem colocadas aumentam o valor médio da encomenda (AOV) e a conversão, mas precisam de dados suficientes de produtos e de comportamento para serem relevantes.