Email e SMS
Klaviyo
Plataforma de email e SMS para eCommerce com foco em dados de cliente e segmentação
Em resumo
Plataforma de email e SMS para eCommerce com foco em dados de cliente e segmentação [A VERIFICAR]
Para quem é
Indicado se…
Lojas WooCommerce com histórico de encomendas e alguém com tempo para segmentar, testar e analisar fluxos
Funcionalidades principais
- Fluxos automáticos de eCommerce (carrinho abandonado, pós-compra, reativação)
- Segmentação por propriedades e eventos de cliente
- Email e SMS na mesma plataforma
- Formulários de subscrição e testes A/B
Integração com o WooCommerce
A verificar
Integração com o WooCommerce através de plugin oficial que sincroniza clientes, encomendas, produtos e eventos de navegação
Prós e contras
Prós
- Segmentação detalhada com base em comportamento de compra e navegação
- Relatórios de receita por fluxo e por campanha
- Biblioteca de fluxos de eCommerce que serve de base para personalizar
Contras
- O custo pode crescer depressa à medida que a lista de contactos aumenta
- Curva de aprendizagem mais longa para equipas pequenas
- Tira menos partido da plataforma quem tem poucos dados de encomendas
O meu veredicto
Boa opção para lojas com dados e capacidade para os explorar; confirme o custo para a sua lista antes de decidir
Preços
[A VERIFICAR: preço]
RGPD e consentimento
DPA: [PLACEHOLDER] · Servidores UE: [PLACEHOLDER] · Suporte PT: [PLACEHOLDER]
Klaviyo em comparação com alternativas
| Klaviyo | Sender | Omnisend | Brevo Delete | |
|---|---|---|---|---|
| Ideal para | Lojas WooCommerce com histórico de encomendas e alguém com tempo para segmentar, testar e analisar fluxos | Lojas WooCommerce em fase inicial que querem começar com newsletters e automações básicas com um orçamento curto | Lojas WooCommerce que querem pôr os fluxos essenciais a funcionar depressa, com email e SMS numa só ferramenta | Lojas com listas grandes e envios pouco frequentes, ou que querem juntar email transacional e de marketing [A VERIFICAR] |
| Integração com o WooCommerce | A verificar | A verificar | A verificar | A verificar |
| Oferta | Plano gratuito | Plano gratuito | Plano gratuito | Plano gratuito · [A VERIFICAR] |
| Preço desde | [A VERIFICAR] | [A VERIFICAR] | [A VERIFICAR] | [PLACEHOLDER: verificar] |
| Dimensão da empresa | Crescimento, Escala | Inicial | Inicial, Crescimento | Inicial, Crescimento |
| DPA disponível | A verificar | A verificar | A verificar | A verificar |
| Alojamento de dados na UE | A verificar | A verificar | A verificar | A verificar |
| Suporte em português | A verificar | A verificar | A verificar | A verificar |
| A minha pontuação | — | — | — | — |
| Site | Visitar website — Klaviyo (abre num novo separador) | Visitar website — Sender (abre num novo separador) | Visitar website — Omnisend (abre num novo separador) | Visitar website — Brevo Delete (abre num novo separador) |
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Alternativas
Sender
Email e SMS
Plataforma de email e SMS marketing orientada para pequenas empresas e lojas online
- A verificar
- Plano gratuito
Omnisend
Email e SMS
Plataforma de email e SMS para eCommerce com automações pré-configuradas
- A verificar
- Plano gratuito
Brevo Delete
Email e SMS
Plataforma de email de marketing e transacional, SMS e CRM, anteriormente conhecida como Sendinblue [A VERIFICAR]
- A verificar
- Plano gratuito · [A VERIFICAR]
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