A entregabilidade (deliverability) é a capacidade de os seus emails chegarem à caixa de entrada em vez de irem para o spam ou serem bloqueados. Depende da reputação do remetente, da autenticação do domínio (SPF, DKIM e DMARC), da qualidade da lista, do envolvimento e do conteúdo da mensagem.
Uma má entregabilidade reduz silenciosamente os resultados de todos os fluxos de email, por isso deve ser monitorizada continuamente.