A prova social é a influência que as opiniões e as ações de outras pessoas têm na decisão de um cliente. Numa loja aparece como avaliações de clientes, classificações, testemunhos, contadores de vendas, fotos de utilizadores e menções na imprensa.
Reduz dúvidas e constrói confiança, e é mais eficaz junto ao preço dos produtos e ao botão de checkout.