O rácio LTV:CAC compara o Lifetime Value (LTV) de um cliente com o custo de o adquirir. Calcula-se dividindo o LTV pelo CAC. Um rácio de cerca de 3:1 é uma referência comum para um negócio saudável, embora dependa da margem e do período de retorno.
Um rácio muito alto pode indicar subinvestimento em crescimento, enquanto um rácio baixo significa que a aquisição é demasiado cara para o valor que os clientes trazem.