Tenha clareza total sobre o que está realmente a gerar retorno
A maioria das marcas de eCommerce mede demasiado e entende pouco. Métricas espalhadas por plataformas de ads, Analytics e CRM raramente contam a mesma história — e isso leva a decisões erradas de orçamento e de crescimento. Ajudamos a sua equipa a:
- Unificar ROAS, LTV, CAC e MER numa única visão de negócio
- Perceber se está a crescer com lucro ou apenas com receita
- Definir metas de investimento com base em dados reais, não em suposições
- Criar um framework de decisão que a equipa usa todas as semanas
MER: a métrica que falta na maioria dos negócios
O Marketing Efficiency Ratio mostra o impacto real do marketing na receita total — algo que o ROAS por canal nunca consegue mostrar sozinho.
Decisões semanais, não trimestrais
Com um framework de KPIs bem desenhado, a equipa deixa de esperar pelo relatório mensal para saber se uma campanha ou oferta está a funcionar.
LTV: CAC como bússola de crescimento
Um rácio saudável entre Lifetime Value e Custo de Aquisição de Cliente diz-lhe se pode (ou não) escalar o investimento em aquisição com segurança.
Alcance clientes em qualquer lugar.
Metas Alinhadas com a Realidade
Definimos targets de ROAS, CAC e MER realistas com base no seu histórico, margem e ciclo de vida de cliente — não em benchmarks genéricos de mercado.
Metodologia Comprovada
Aplicamos frameworks testados em marcas de eCommerce nacionais e internacionais, adaptados à realidade e à maturidade de dados do seu negócio.
Visão de Negócio, Não Só de Marketing
Ligamos os KPIs de marketing (ROAS, CAC) aos KPIs de negócio (margem, LTV, receita líquida) para que cada decisão tenha impacto real no lucro.
Decisões Mais Rápidas
Um framework claro elimina discussões sobre "que número é o certo" e acelera a forma como a equipa reage a resultados de campanhas.
Um sistema de KPIs
Desenhado para o seu negócio, não um template genérico
Construímos frameworks de KPIs para marcas de eCommerce em Shopify, WooCommerce e plataformas personalizadas — sempre partindo dos dados que já tem, sem depender de suposições. A nossa abordagem inclui:
- Auditoria dos KPIs atuais e das fontes de dados usadas para os calcular
- Definição do framework de métricas (ROAS, MER, CAC, LTV, LTV:CAC ratio)
- Construção de metas e limiares de decisão (quando escalar, pausar ou otimizar)
- Estruturação de relatórios e dashboards para acompanhamento contínuo
- Alinhamento entre equipas de marketing, dados e finanças sobre a mesma “verdade”
- Formação da equipa para interpretar e agir sobre os KPIs de forma autónoma
Garantimos que o framework de KPIs funciona em conjunto com a sua estratégia de growth, os seus canais de paid media e a sua análise de customer journey.
O resultado? Uma equipa que já não pergunta “estamos a ir bem?” — porque tem os números certos, à frente dela, todas as semanas.
Perguntas Frequentes sobre KPI Frameworks
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