Automação de Marketing
Como Alinhar Paid Media, UX do Site e Email numa Só Jornada do Cliente
A maioria das marcas de ecommerce gere paid media, experiência do site e email como três programas separados, com três responsáveis, três conjuntos de…
Segmentação Comportamental: O Que É e Como Funciona no eCommerce
Cada cliente que interage com a sua loja deixa um rasto de sinais — o que visualiza, em que clica num e-mail, o que…
Como Escolher um CRM para WooCommerce
A escolha de um CRM para uma loja WooCommerce transforma-se, frequentemente, num exercício de comparação de funcionalidades que ignora a questão verdadeiramente importante: até…
Como Aumentar o Valor Médio da Encomenda (AOV) no eCommerce
Eis uma questão que merece reflexão: será mais fácil encontrar um cliente novo ou convencer alguém que já está no processo de finalização de…
Como Melhorar a Entregabilidade de E-mail e Evitar a Pasta de Spam
Um e-mail tecnicamente “enviado” que cai no spam é o mesmo que nunca ter sido enviado — e, para a maioria das marcas de…
Como criar um fluxo de e-mail de “Win-Back” (Reativação) que realmente fideliza os clientes
A maioria dos e-mails de recuperação de clientes segue a mesma fórmula cansativa — um “sentimos a sua falta” acompanhado de um código de…
Como transformar compradores em clientes recorrentes
A primeira compra é a parte mais fácil — a maior parte do orçamento de marketing, energia criativa e descontos é investida para a…
Segmentação de Email Marketing: Como Melhorar o Desempenho das Campanhas
Enviar o mesmo email para toda a sua lista é uma das formas mais rápidas de estagnar o desempenho do email marketing — as…
Cross-Selling vs Upselling: Qual a Diferença e Quando Utilizar Cada um
“Cross-sell” (venda cruzada) e “upsell” (venda de valor superior) são frequentemente utilizados como se fossem sinónimos, mas confundi-los na sua estratégia resulta em ofertas…
O que é uma Boa Taxa de Retenção de Clientes para o E-commerce?
A taxa de retenção de clientes é uma daquelas métricas que toda a gente monitoriza, mas que quase ninguém utiliza como referência (benchmark) corretamente.…
