Customer Insights

Porque É Que Perseguir o Crescimento da Receita Sem Lucro Pode Prejudicar o Seu Negócio
A receita é o número que todos celebram: sobe no dashboard, fica bem num relatório para a administração e faz o crescimento parecer progresso.…

Como Analisar os Dados do Site para Melhorar o Desempenho do Marketing
A maioria das equipas de ecommerce não tem falta de dados do site. O que lhes falta é um método para os transformar em…

Como Definir Objetivos Realistas de Crescimento para eCommerce Utilizando CAC, LTV e Margem
“Aumentar a receita em 30% este ano” é o tipo de objetivo que soa assertivo numa reunião de planeamento, mas que se desmorona no…

Como otimizar anúncios no Meta & Google para novos compradores utilizando first-party data
A maioria das marcas de ecommerce envia ao Meta e ao Google Ads um único evento de “Compra” e assume que este é um…

Pesquisa Semântica vs. Pesquisa por Palavras-Chave: Qual é a Diferença?
Se as suas páginas de produto estão saturadas com frases-chave de correspondência exata, mas continua a perder visibilidade para concorrentes com conteúdos mais naturais…

Como Utilizar Dados Pós-Compra para Otimizar Anúncios em Meta e Google Ads
A maioria das marcas de ecommerce encara a venda como a meta final do seu rastreio publicitário, fornecendo às plataformas apenas um evento genérico…

Como é que Web Analytics o ajuda a compreender a Jornada do Cliente?
A maioria dos dashboards de ecommerce reporta tráfego, taxa de conversão e receita como se fossem histórias separadas, quando, na realidade, são fragmentos de…

Como a Velocidade do Website Afeta o Posicionamento de SEO e as Conversões
Uma loja lenta não frustra apenas os visitantes — ela suprime ativamente a visibilidade nas pesquisas e a faturação simultaneamente, o que torna a…

O que é uma Boa Taxa de Entrega de E-mail para Campanhas de eCommerce?
Uma taxa de entrega com aspeto saudável pode ocultar um problema de “deliverability” (entregabilidade (deliverability)) que está, silenciosamente, a prejudicar a sua receita…









